ビジネス英語会議の様々なテーマ別の英会話事例例文です。化粧品会社でのビジネス会議を想定していますが、あらゆるビジネスミーティングに活かせる実践的なスクリプトになっています。
大人の英会話倶楽部では実践的なビジネス英語会議のロールプレイで英語での提案力・交渉力を磨いていきます。

３部構成で各テキストの内容は以下の通りになります。
英語レベルは中上級者向けです。

＜化粧品会社 会議英語（１）＞
1 ブランド認知を上げる
2 ブランドの浸透力
3 世界戦略下のローカライズ
4 統計に基づいた分析マーケティング会議
5 販促会議
6 新店の開店交渉
ビジネス英語会議の無料スクリプトはこちらです⇒ビジネス英語会議_1

＜化粧品会社 会議英語（2）＞
7 米国本社への新マーケティング計画のプレゼン
8 プレス発表会の準備
9 世界戦略下の店舗デザイン会議 続きを読む →

エステシャンの方が外国からのお客様に対して英語で接客するための英会話を学習できます。
大人の英会話倶楽部のエステサロン接客英会話の無料テキストはファイシャル編とボディケア編の２冊で、様々な来店対応からカウンセリング、施術対応などエステサロン内での英会話事例で、よく使う英単語も学べます。
海外に行って、エステを受けるときの会話練習にも役立ちます。

エステサロン接客英会話（フェイシャル）
無料テキストはこちらです⇒エステサロン接客英会話（フェイシャル）
エステシャンの方が外国からのお客様（インバウンド）に対して英語で接客するための会話を学習できます。
予約を受けることから施術前の準備、施術の説明など。海外に行って、エステを受けるときの会話練習にも役立ちます。

エステサロン接客英会話（ボディ）
無料テキストはこちらです⇒エステサロン接客英会話（ボディ）
外国からのお客様に対して英語で接客接客対応するための英会話が学べます。 続きを読む →

大人の英会話倶楽部は、英会話初心者の方が安心してオンラインでビジネス英会話も学べるスクールです。

ビジネス英会話というとハードルが高くなりがちですが、大人の英会話倶楽部は初心者の方にも学びやすいスクールであることを大切にしています。

フィリピンやネイティブ講師と日本人講師からビジネス英語を学べるオンライン英会話スクールです。

講師陣はアメリカを中心としたネイティブ講師と、フィリピンの講師、そひて日本人講師が在籍していますので、本物の実践英語と日本語によるわかりやすいレッスンが受講できます。 続きを読む →

ビジネス英語＝難しい英語、ではない

大人の英会話倶楽部は、今まで難しいと思っていたビジネス英語も誰でも無理なく学べるオンライン英会話スクールです。特に初心者の方に学びやすい点が特徴です。
例えば、服飾店やヘアサロンに来客の外国人観光客に英語で話しをする接客英語もビジネス英語。簡単な挨拶から商品・サービスの説明、お支払いまで基礎となるフ英語レーズを学習できます。

もちろん、接客だけでなく、オフィスにかかってくる電話が英語だったら、焦らないで受答えする方法や、海外からの来客者との会話などを基本から学べます。

英語での会議や海外出張に備えたい方には、英語レベルに合わせて上級者まで対応できる推奨テキストを使ったり、ビジネス経験が豊富な講師と実践的なロープレを行うなどで英語レベルを次のステージに上げていくことができます。

日本人講師とフィリピン講師やネイティブ講師から学べるビジネス英会話スクールです。 続きを読む →

幅広い方が在籍しています。詳しくは、講師一覧からご覧いただけます。

オンライン英会話のフィリピン講師は、経験などにより１レッスンあたり消費するレッスンポイント）が異なり、自由に選択いただけます。
１ポイント(pt)≒1円（コースによりポイント増量率が異なります）。

1. スタンダード(400pt～500pt):一般的な募集により厳しい選考の結果採用された上位数％の英会話力が高く豊かな知識と教養を身につけた優秀な英会話講師です。
   多くのオンライン英会話スクールの講師層になります。
2. エキスパート(500pt～):人材紹介会社と提携。英会話講師として経験も十分で指導力も優れたTOPクラスの人材候補から選考。英会話上級クラスの方も指導できる技能に秀でた「英会話講師のプロフェッショナル」です。
   ※一部、例外の講師がいます。

大人の英会話倶楽部のエキスパートクラス(400pt)の先生は英会話指導の知識や技能を高いレベルでもち、フィリピンの英会話専門校や大学や学校など様々な場所で、英会話講師として十分な経験している先生になります。 続きを読む →

ヘアサロン(美容師)の方が、外国からのお客様（インバウンド）に対して英語で接客するための英会話が学習できる無料の英会話テキストです。

ヘアサロン接客英会話のテキストは、予約を受けることからカウンセリング、来店時の接客対応、ヘアスタイルのカウンセリング、ヘアカットやシャンプー、毛染め(カラーリング)、クロージングなど、実際のヘアサロン店さまと共同で内容を製作している充実の内容です

【ヘアサロン接客英会話１〜２】無料テキスト
美容師さんが英語での接客にすぐに役立つ英会話集です。
１部ではヘアスタイルの接客英語対応からカウンセリング、２部ではヘアカットやシャンプー、カラーリング、クロージングなど各シーンでの英会話、更に様々な便利な英会話事例で構成しています。英語レベル初級者の方から安心して取り組めるようになっています。

ヘアサロン接客英会話の無料テキストはこちらです。
ヘアサロン接客英会話_1
ヘアサロン接客英会話_2(ヘアカットやシャンプー、カラーリング、クロージングなど)

※オンライン英会話レッスンでご利用の際は、
講師は当テキストを保存していません。ご予約後、担当講師へのメッセージで使用する教材やページを伝え、Skypeのファイル送信にて送付願います。
I would like to use Lessen_Sheet_Hair_Salon x P xx.

オンライン英会話スクールの大人の英会話倶楽部では、英語が初級者の方でも化粧品（コスメ）販売や美容室やエステサロンの接客に必要な英会話を日本人講師とネイティブ講師から学べます。

例えば、以下の場面でのシナリオのオリジナルテキストに沿ってレッスンを進めます。
英語初心者の方には、主に日本人講師がすぐに使える表現から始めます。中級になると個々のレベルに合わせてフィリピンやネイティブ講師とより細かいおもてなしの会話を学べます。

・化粧品（コスメ）ショップカウンター
ご挨拶、お悩みを聞く、スキンケア説明、メイクアップ説明、商品説明、会計、トラブル対応など

・ヘアサロン
ご予約の対応、ご挨拶、ヘアカット、シャンプー、ヘアスタイル、雑談、会計など

・エステサロン
ご予約の対応、ご挨拶、フォーム記入、肌診断、お着替えや誘導、施術メニュー案内、施術中の質問、会計など 続きを読む →

化粧品（コスメ）、ヘアサロン、エステなどで良く使う英単語600のテキストです。
ショップやマーケティング部門など問わずビューティー業界の関わる方に、ビューティー関連の英単語一覧をご提供します。

【化粧品単語集】無料のテキストはこちらです⇒化粧品(コスメ）英単語集
ビジネス英語力の基本は単語です。化粧品売り場での接客英語やコスメ企業のマーケティング・お客様対応部門・研究開発部門など英語が必要な仕事は増々増えています。
化粧品に関係する単語集で効率的に勉強しましょう！３００語を揃えていますが、自身が必要なものから会話に取り込んで使えば、必ず速戦力になります。

【ヘアサロン単語集】無料のテキストはこちらです⇒ヘアサロン(美容室)の英単語集
美容室・へアサロンで使う単語を１００ワードにまとめています。英語で接客するときや、自習に役立ちます。

【エステ単語集】無料のテキストはこちらです⇒エステサロンの英単語集
エステサロン向けに２００ワードを揃えています。

オンライン英会話スクールの大人の英会話倶楽部は、化粧品（コスメ）、ヘアサロン、エステなどビューティー業界での皆様の活躍をサポートいたします。
様々なビューティー関連のビジネス英語テキストを、ビジネスに直結した英会話学習にお役立てください。

※オンライン英会話レッスンでご利用の際は、
講師は当テキストを保存していません。ご予約後、担当講師へのメッセージで使用する教材やページを伝え、Skypeのファイル送信にて送付願います。
I would like to use Beauty_Vocab_Cosmetics P xx.
Beauty_Vocab_Esthe
Beauty_Vocab_HairSalon

ビジネスシーンで良く使う英単語200です。日常英会話では使用頻度が高くなく、ビジネスシーンで良く使う英単語もあります
それはビジネス会話や英文レポートなどでキーになるワードであることが多く、聞き逃すと、全体が曖昧になりがち。頻出ビジネス英単語は確り覚えましょう。

難易度で、ビジネス英単語集A100とB100（Bがやや難解）がありますが、自習や手元においてご利用いただけます。

ビジネス英単語集のテキストはこちらです（無料）
ビジネス英単語集_A100
ビジネス英単語集_B100

ビジネスシーンでは、多くの英語の略語が使われます。業界や会社単位でもそれぞれ独特の略語がありますが、ここではよく使われる代表的な60のビジネス英語の略語・略称をご紹介します。

知っていると必ず役に立ちますので是非ご利用ください。オンライン英会話レッスンだけでなく、普段のお仕事や自習用にぜひご利用ください。

ビジネス英語で良く使う英語略語・略称無料テキストはこちら⇒ビジネス英語頻出の略語・略称

海外から訪日の外国人のおもてなし、インバウンド接客のための日常英会話の雑談事例集です。

海外の方の観光案内や滞在時のアテンド
来店の外国人の英語での接客
ビジネス英語はビジネス成果を得る事が目的とは言え、その前提としてコミュニケーションが大切です。
接客やビジネス会話と共に必ず行われるちょっとした日常英会話の事例を纏めました。
大人の倶楽部のオンライン英会話レッスンでは、事例を切っ掛けに、対話を広げていく練習をしましょう。 続きを読む →

英語のビジネス会議で良く使うビジネス英単語、英語表現（フレーズ）の無料テキストです。オンライン英会話レッスンでビジネス英語会議のロールプレイなどで活用しましょう。

英語で行われるビジネス会議は、最初はドギマギしてします。
日常会話と違って、難しい話になるかな、間違えては大変だ、と思うだけで緊張するかもしれません。

しかし、日常会話と比べて明らかにやり易いことがあります。それはあらかじめ何について話すかが事前に把握されており、多くの場合、主張すべきこと、導き出したい結論が想定されているからです。
日本語での会議同様に準備しておけば、あとは、かなり定型化されている英語の会議の進行方法や英語表現を練習し理解しておけば恐れるに足りません。

この[英語のビジネス会議で使う基本表現]テキスト、ビジネス英語会議の進行に応じた場面別の表現をまとめていますので、実際の会議を想定して講師とロープレしてみましょう。
まずは基本の２０語から！ 続きを読む →

英文ビジネスレター(Email)の基本表現・フレーズの無料テキストを使って、オンラインレッスンを通じてビジネスで良く使うEmailの表現法や作成方法を学ぶことが出来ます。

オフィス業務で、相当の時間を取っているのがeメールです。
英語を使った業務でもEメールのコツを知っておくと、とても便利です。

『Eメールの基本表現』はビジネス経験が豊富な講師の経験も踏まえて作成しています。日本語から（日本語へ）そのまま訳せない表現が多くありますが、逆に言うとこれを知っているととても便利で実践的です。

ビジネスの英文メールは、結論を冒頭で伝え、相手の立場に立って書きます。
決まり文句（英文フレーズ）や表現は多用できるので、パターンを一度覚えれば、一般の手紙や日記を書くよりも簡単になります。

具体的な場面を考えて短い英文メールを書いてみましょう。
オンライン英会話レッスンでは、レッスン予約前にEメール添削を講師に依頼し、[講師へのメッセージ]や[スカイプのインスタントメッセージ機能]で送付しておけば、レッスン中に添削指導などを受ける事が出来ます。

※オンライン英会話レッスンでご利用の際は、
講師は当テキストを保存していません。ご予約後、担当講師へのメッセージで使用する教材やページを伝え、Skypeのファイル送信にて送付願います。
I would like to use Text Sheet Email P xx.

英文ビジネスレター(Email)の基本表現・フレーズのテキストはこちらをクリック⇒英文ビジネスレター(Email)の基本表現・フレーズの無料テキスト

大人の英会話倶楽部は、予約回数の制限が厳しくなく、同じ先生とのビジネス英語を継続して学びやすいオンライン英会話スクールです。英会話入門者も初心者も着実に英会話力が上達します。

大人の英会話倶楽部ではレッスンの予約回数の制限は14回。

一日何度でも、かなり先まで予約でき、
同じ講師から計画的に継続的に学べる仕組みはビジネス英会話上達にとって、もっとも重要なポイントだと考えています。

○１日１回等の受講制限がありません。何時でも何度でも受講できます。

多くのオンライン英会話スクールの利用料金表記は
[月謝6,000円、１回あたり200円(※) ]などになっています。 続きを読む →

オンライン英会話スクールの大人の英会話倶楽部は、何時でも無駄なくご利用いただくために、最低 3,800円からのポイントチャージ制でビジネス英語も学べます。しかもポイントの有効期限はご購入日から＜90日間＞です。
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大人の英会話倶楽部は月謝制が基本ではありません。必要なレッスン料金だけのポイントチャージ制です。

多くの英会話スクール、或いは街のスポーツジムもカルチャースクールも多くは月謝制です。

ポイントチャージ制とは
前払い式電子マネー同様に、必要な利用ポイントを前払いでチャージ時しておく仕組みです。

勿論、前払いは数か月分（高額）ではなく、最低3,800円。
1レッスン400円からですから、9回分にあたります。

月謝制は、サービスを提供する事業者にとって、とても魅力的ですが、
多くの忙しいビジネスマンの方には、大変負担が大きい仕組みかと思います。
出張や研修、ビジネス繁忙期など満足なレッスン数を確保できない月はとても無駄が多くなります。
無駄（１回利用当たりの負担額）が大きくなることが継続を断念する一番の要因になっていると感じます。 続きを読む →

オンライン英会話スクール、大人の英会話倶楽部は、日本人スタッフが英会話初心者の方でも安心して学べるように、スカイプや学習カウンセリングなど全て無料でサポートいたします。

大人の英会話倶楽部は、オンライン英会話学習が初めての方、
スカイプなどITなどが不得手な方にも、
オンラインでビジネス英語を学んでいただけることを大切に考えています。

私たちは英会話を習得する事は難しくお金もかかるように感じてきました。
読んだり書いたりはできても、話せない人の方が多い私たち日本人。

一方、世界では読み書きはできなくても話せる方はたくさんいます。
非ネイティブの国であっても、英語がコミュニケーションの手段の国は多く、
日常で英語に接する環境にあれば、
日本人が日本語を習得したように自然に聴き話す事もできるでしょう。 続きを読む →

日本人・ネイティブ講師同様に、停電・病気などで、ご予約いただいたレッスンが事前に行えないことが認識できた時点で、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。
また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。

レッスンが行えない事態の場合は、払い戻しなどでご予約をクリアさせていただきますので、振り替えレッスンなどもございません。
予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

大人の英会話倶楽部は、英会話初心者の方には日本人講師から、中上級者の方にはフィリピンやネイティブ英語講師から、本格的なビジネス英語が学べるオンライン英会話スクールです。
オンライン英会話で、今必要なビジネス英会話力を身に付け、仕事の夢を叶えましょう。

オンライン英会話レッスンを受けたいけど不安もある。ビジネス英語のオンライン英会話ってどんなのだろ？
オンライン英会話スクールの利用を検討されている方には、ビジネス英会話を習得し仕事の夢を叶える為に、是非、よい選択をしていただきたいと思います。

始める前に、幾つかのビジネス英語のオンライン英会話スクールもご体験するなど、十分にご検討ください。

言葉は一朝一夕に身につくものではありません。
しかし、皆さんが今、仕事で必要としている[テーマ]、
例えば、レストランやホテルでの接客英語（インバウンド英語）
英語の電話対応や、英文Email対応
英語での会議や商談の表現力UPなど
必要としている学ぶべき内容を絞り、的確な学習方法を選択すれば、効率的に英語力を習得することはできます。 続きを読む →

オンライン英会話スクール、大人の英会話倶楽部のビジネス英語の電話応対テキスト。ビジネスで英語が必要になった英会話初心者の方の最初の課題、英語の電話対応のための基礎英語表現を学びましょう。

仕事で急に英語で話してくる電話を取ってしまった。そんな時でもこれさえ理解しておけば心配無用。

外国の方からの英語の電話を受ける。
相手の名前を聞く
話したい人に繋ぐ
不在の時は電話を切る
良く使う英語の電話応対表現・フレーズ
電話は相手の顔（表情）や状況がわからないため、日本語でも最初は緊張するものですよね。
基本的な英語での電話の取次事例のテキスト表現を使って、オンライン英会話講師とビジネス電話応対のロープレをして電話対応を学びましょう。 続きを読む →

初めてのビジネス海外出張になっても安心、ビジネス出張などの旅先でのいろいろな場面で必要になる、知っておくべきトラベル英会話例文がまとまっています。

英会話初心者から中級者向けの海外出張・旅行英会話ためのオンライン英会話専用の無料教材、おとなの海外旅行初級英会話集 (Otona Travel)

海外出張がある方、海外渡航に興味のある方は事前にオンライン英会話で講師と実践的なロープレをしながら学べる初心者向けの教材です。

おとなの海外旅行初級英会話集 (Otona Travel)の特徴

・空港チェックインカウンターや入国審査、ホテル、レストラン、タクシー、レンタカーなど、海外ビジネス出張先で必須の30シーンの英会話事例集です。
・ビジネス出張だけでなく、海外留学や一般の海外旅行で使える英語表現や英単語を学ぶことが出来ます。

各シチュエーションで使われる旅行英会話には定番とも言える基本フレーズがあります。
リスニングに自信のない方も旅先のシーンを想定した基本的な会話例文を旅行前に練習しておけば、オンライン英会話レッスンで試した会話表現であれば、現地でのヒアリング／聴取る力もアップします。 続きを読む →

ビジネス英語入門者、初心者の方のビジネス英会話入門テキストとして、大人の英会話倶楽部の無料テキスト[おとなの入門英語（Otonyu）]をお薦めします。

Be動詞から基礎英文法を順番に学習していきながら、様々なビジネスシーンの会話例文で練習できます。接客英語や海外出張、社内会話だけでなく、直ぐに使える日常英会話もセットになっているので英語を楽しみながら学習できます。

実践的会話表現・基礎英文法全てが効率よく学べるオンライン英会話レッスン専用の入門・初心者向けのオリジナル英会話教材です。

初歩から学べてビジネス英会話に活かせるオンラインビジネス英語英会話教材：[おとなの入門英語（Otonyu）]は、このような方に

♠ 英会話入門：英語を一から学びたい。何から学び始めればいいのか分らない。
♠ 英会話初心者・初級者：基礎英文法を復習しながら会話に活かしたい。
♠ 初心者だけどビジネス英語のための教材を探していた。

英会話学習の入門者や初心者の方にとって、英会話習得には、まず、英単語や文法を覚えなければいけないと思いがちです。
もちろん、そのプロセスで、英単語量を増やしたり、正しい英文法の理解は必要です。
ただし、英単語や英文法力が上級レベルでも英会話は殆どできない方は沢山います。 続きを読む →

無料の大人の英会話倶楽部会員登録後、体験レッスンをお試しいただき、ご継続いただくに際しては、オンライン英会話レッスンに必要なポイントをご購入願います。

まず、プランとして
クレジットカードで毎月自動引き落としの自動継続プラン(いわゆる、月謝制）と
カードもしくは銀行振込で、その都度、必要な時にポイントを購入できるスポット（その都度）プランがございます。

また、一回のご購入ポイント別に、１回あたり3800円、6000円、10000円をご選択いただけます（３つのコース）。
何のプラン並びにコースもご購入時に取得されたポイントのご利用期限は購入日より90日間有効になり、また、次回ご購入時のプランやコースの変更も可能ですので、ご利用ペースに合わせる事もできます。

購入方法は[銀行振込]と[クレジットカード]が選択できます。

続きを読む →

大人の英会話倶楽部では、
フィリピン講師については、多くの講師が毎月中旬に翌月のスケジュールを公開し、日本人講師やネイティブの講師は其々に随時スケジュールを追加しています。

現在お持ちのポイント数の範囲、ご利用期限までのご予約が可能です。

 ご利用いただける時間が限られているお客さまも、最長1カ月先までご予定いただく事が可能です。

大人の英会話倶楽部では、ご購入いただきましたポイント数の範囲内（※）で、

1日のレッスン受講回数に制限なく受講いただく事ができます。

１日の受講回数制限がないため、25分間レッスンを２コマ連続して予約受講（５０分）なども可能です。
２コマ連続レッスンは、25分間レッスン１回とはまた違うレッスンの組み立て方も可能ですし、
ご利用いただける時間が限られているお客さまも、土日集中などでご利用いただく事が可能です。

※予約中状態のレッスン数の上限は14回になっています。

大人の英会話倶楽部では、フィリピンの難関大学の卒業生や学校や英会話専門学校での英語講師経験のある優秀な講師を厳選して採用しています。

英語力だけでなく、英会話指導力やお客さまの夢や希望を実現したいと言う想いの強さやコミュニケーション力を厳しく評価して採用しています。

大人の英会話倶楽部には英会話が上手いアルバイト学生講師はおりません。

フィリピンはビジネス英語のランキングで世界一の評価で、世界中の企業のコールセンターなども集積しており、正しい英語を習得している事が大きな意味を持っている稀有な国だと言えます。
世界に通用する英会話力を持つ優秀な人たちを輩出している「フィリピンの英会話の指導者のレベル」も更に高いレベルにあります。

オンライン英会話には、英語が上手い人との英会話の機会としてだけでなく、
英会話指導経験が豊富で高い指導スキル持った講師から学べる機会としての可能性があります。

優秀な先生から学べる英会話スクールであるために、講師の経験やスキルにより講師のレッスン単価を多段階性にしています。

従来オンライン英会話スクールの給与水準では採用対象外であった英会話講師を採用する為の仕組みです。レッスンの目的や内容に合わせてご選択ください。

また、

日本人講師の採用にあたっても、優秀な講師と出会い学べるスクールであることを重視しています。

安価な指導経験の浅いバイリンガルの日本人講師であれば、フィリピンの日本語が出来る講師でよいでしょう。

フィリピンのトライリンガル（フィリピンの母国語と英語、日本語を習得している）英会話講師は極めて優秀です。

だからこそ、日本人講師は、講師の指導力が重要な英会話初心者の方でも基礎から学べるように、またハイレベルな学習にお応えできるように、バイリンガルである事よりも、英会話スクールや学校などでの英語指導経験を重視して採用しています。

大人の英会話倶楽部のオンライン英会話レッスンで使用するポイントのご利用期限はご購入日から90日間になっています。
当月度のご利用が少なかった場合も、ご利用期限(90日間）内でご利用いただく事が出来ます。
また、利用期限(90日間）で全てのポイントの利用が困難な場合、
大人の英会話倶楽部のご利用期限は常に最新の購入日より90日間に更新される仕組みですので、ご利用期限前にご購入いただく事で、その時点の保有ポイントの期限も同時に延長されます。
また、利用できない期間が少し長い場合は休会として、期限を留保することも可能です。
お客様其々のペースでご利用いただいやすい制度になっています。

マイページの[銀行口座振込]にて、コース選択後[確認画面に進む][送信]押下で、ご登録のメールアドレス宛てに振込口座ご案内のメールが自動的に送信されます。
大人の英会話倶楽部の口座は、ゆうちょ、楽天、横浜銀行になりますので、ご都合の良い銀行をご選択ください。

代理講師はございません。
停電・病気などで、ご予約いただいたレッスンが事前に行えないことが認識できた時点で、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。

また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。

予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

初回のご購入の場合、8日以内であれば契約の解除と返金対応をさせていただきます(お支払金額から返金手数料1000円を差し引いた金額の返金となります)。
それ以降の返金や換金は致しかねます。ご了承願います。

なお、ご事情により暫くオンライン英会話レッスンを利用することが困難な場合は、ポイントのご利用期限の消化を一時期止める「休会」もございます。

※[メール配信停止]について、
[退会]と同時に[メールアドレス]も抹消しますので、メールマガジンなどは配信されません。
会員登録ご継続で[メールマガジンのみ停止]をご希望のお客さまは、
レッスンのご利用（成立）に関わる（レッスンの予約やキャンセル時、ご購入決済確定時などの）
メールは自動配信されますことをご了承願います。お客さまご登録の会員情報は残しております。ご登録情報すべての抹消は「退会」になります。

最長で６ヶ月間の休会を承ります。 休会希望日並びに再開日の前日に[お問い合わせ]フォームよりご連絡ください。
休会時に記録したお持ちの残ポイントと有効期限を再設定しメールにて再開可能をお知らせいたします。

ご予約中のレッスンがない状態にし、休会希望日までに[お問い合わせ]フォームにてご連絡ください。

休会日時点の保有ポイントとご利用残日数を記録した後、
ポイントをゼロにし休会（レッスンのご利用停止）状態にいたします。
再開のご連絡をいただき次第
記録したポイントを残ご利用日数を再設定いたします。
何れも弊社での手続きが完了次第、メールでご報告いたします。

自動継続プランご利用の場合は、自動引き落としはお客様にて停止していただく必要がございます。
[マイページ]の[カード決済]にてプランの停止（解約）をお願い致します。

大人の英会話倶楽部ではカード情報を保有しておらず、管理画面などでの変更を承ることが出来ません。
スポットプランの場合は、前回のカード情報を持たず、その都度の決済になりますので、期限更新後のカードをご利用ください。
自動継続プランの場合は、初回購入時のカード情報でカード会社が自動的に引き落としていますので、一旦、[カード決済]で現在ご継続のプランを解約し、再度、新しいカードでのご購入をお願い致します。
なお、自動継続の毎月の購入日は、新カードでの購入日になりますことをご留意願います。

大人の英会話倶楽部ではより高い安全性を確保するため決済仲介機能としてPaypal社のシステムを介しており、決済エラーの原因がPaypalやカード会社のシステムトラブルの可能性もございますが
重要な個人情報でもあり、その原因が、大人の英会話倶楽部↔PayPal↔決済カード会社間のどの段階にあったのか、また詳細な理由を正確に把握することが困難な状況です。
理由としては
カードの利用期限切れや年月やセキュリティーコードの入力ミスが多くなっています。
自動継続プランの場合は
初回カード情報にて毎月自動決済を繰り返しますので
カード更新時などにセキュリティーコードが変わるため、エラーになることがあります。
[Paypalに決済履歴がないか(エラーなのに、決済が通るような自体ではないか）]など確認いたしますので、決済エラーの場合は[お問い合わせ]よりご連絡ください。
※自動継続プランの場合、失敗データ受信によりシステムの自動処理で自動継続プランのコースが解約になります（次回以降の引き落としが行われません）。再度お申込みいただく必要がございます。

クレジットカードでの決済が完了しない理由として、カード自体の情報要素としては以下の可能性がございますが、
パソコンのセキュリティーソフトやPayPal或いはカード会社などのトラブル、インターネット通信の遅延などのトラブルも考えられます。
以下の情報の入力を御確認いただき再試行し、やはり完了しない場合は[お問い合わせ]フォームにてご連絡ください。システム面での障害など確認してまいります。
・有効期限切れ
・クレジットカード番号やセキュリティコード入力ミス
・有効期限の「年/月」の誤入力
・ご利用限度額オーバー

事例：
毎月10日自動継続プラン（ライトコース）にご契約で
次月10日までにポイントが必要になった場合は（例えば 25日）
25日に、自動継続（ライトコース）をご購入されると
毎月10日自動継続プランは自動的に解約され、毎月25日支払に移行します。

或いは
毎月10日自動継続プラン（ライトコース）を維持したまま
25日にスポット（その都度）プランで追加する方法もございます。

※自動継続プランをご契約中に、スポット（その都度）プランでポイントを追加購入される場合、自動継続プランはそのまま契約しておりますので、ご注意ください。
スポットプランへ切り替える場合は[カード決済]画面にて契約中の自動継続プランを停止願います。

クレジットカード決済の場合は、各クレジットカード会社との安全なデータ通信を行うためPaypal(ペイパル)の決済代行機能を利用しています。
各カード会社へは、[Paypal*Dialogplus]とデータを送る用意設定していますので、概ね、ご利用カード会社の利用明細書には[Paypal*Dialogplus]と表示されます。
なお、ご利用いただけるカードはJCB,VISA,MASTERカードになります（Paypal口座間の直接振込みは現在対応しておりません）。

オンライン英会話スクール、大人の英会話倶楽部は、ご予約中の予約保持数の上限を14回にしています。
保有ポイント数の範囲で14回先のレッスンまでご予約いただけます。
・レッスンを受講（消化）すると予約数残が減りますので予約保持数まで新たにレッスンを予約することができます。
・また、短期集中レッスンや少数特定の先生とのレッスンの計画をより早く組み立てたいお客さまには、予約保持数を6回増量する予約保持数の増加オプションもございます。
・１日のレッスン受講回数の制限はございません。
※予約保持数とは「レッスンを予約（確保）しておける数」です。
※予約保持数・予約保持数オプションに関しましては、今後もご利用状況を踏まえ適時改定してまいります。

自動継続プランはクレジットカードのみになっております。
銀行振込みは、その都度（スポット）プランのみになりますので、ご購入後のご利用期限90日間内で、ポイントが必要な時に追加してその都度ご購入いただく形になります。ご了承をお願います。

はい、変更できます。毎月自動継続プランのご利用のお客様はマイページ[カード決済]にて現プランを解約し、新たに[銀行振込]にてお申し込みください。2営業日以内に確認し、メールでご連絡いたします。
なお、カードにてご購入いただいたポイントが残っている場合も、銀行振込みでポイントを設定した時点で、有効期限は90日間に延長されます。
ご利用期限は常に最終購入日より90日間になる仕組みです。

大人の英会話倶楽部ではカード情報を保有しておらず、管理画面などでの変更を承ることが出来ません。
スポットプランの場合は、前回のカードに関わらず、その都度、カード情報入力になりますが
自動継続プランの場合は、初回購入時のカード情報でカード会社が自動的に引き落としていますので、一旦、[カード決済]で現在ご継続のプランを解約し、再度、新しいカードでのご購入をお願い致します。
なお、自動継続の毎月の購入日は、新カードでの購入日になりますことをご留意願います。

はい、変更できます。
マイページ[カード決済」よりご購入してください。銀行振込みでご購入いただいたポイントが残っている場合も、カード決済と同時に、その保有ポイントも有効期限は90日間に延長されます。

申し訳ございませんが、既にお支払いいただいた料金につきましては、返金いたしかねます。
なお、初回のお客様に限り、初回ご購入日より８日以内に退会と返金依頼の意思表示をいただいた場合は、利用料金（ご入金額-レッスン利用料）から返金手数料壱千円（税込）を差し引いた金額を返金いたします。

大人の英会話倶楽部からのメールが迷惑メールフォルダに分類されてしまう場合、ご利用のメールソフトにより[迷惑メール対象解除」の方法が異なります。
ご利用のメール提供会社のヘルプをご確認ください。

大人の英会話倶楽部から発信するメールのアドレスは以下の２種類になります。
迷惑メールや受信拒否の設定をされている場合は、大変お手数ですが、@school-dialog.comからのメールを受信出来るよう変更をお願いいたします。受信できない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。
・システム自動送信メールは info(アットマーク)school-dialog.com
・お問い合わせ事務局メールは、customer（アットマーク)school-dialog.com になります

※ドメイン或いはメールアドレス指定受信をご利用の場合は、ドメイン[school-dialog.com]を追加願います。

○Gmailの場合、iPhone, android, パソコンにより異なります。
以下のGmailヘルプをご参照ください。
迷惑メールのマーク付けとマークの解除

パソコンの場合：
パソコンで Gmail を開きます。
左側にある [迷惑メール] をクリックします。[迷惑メール] が表示されない場合は、[もっと見る] をクリックします。
メールを開きます。
ページ上部にある [迷惑メールではない] をクリックします。
今後 [迷惑メール] に分類されるのを防ぐには、次の操作を行います。
送信者を連絡先に追加する
対象のメールにフィルタを適用する

○Yahooメールの場合

Yahooの振り分けシステムに[迷惑でない]と伝え学習してもらう必要があります
以下の [迷惑メール]フォルダーに振り分けられたくないメールがある。をご参照ください。
[迷惑メール]フォルダーに振り分けられたくないメールがある

フィルタ名：大人の英会話倶楽部
「Fromが」：info（アットマーク)school-dialog.comを含む/customer(アットマーク)school-dialog.comを含む
移動先フォルダ：[受信箱]を選択し右上[保存]になります。

さらに、迷惑メールフォルダに入ってしまったメールを選択し、メニュー上、[迷惑メールでない]を選択します。

上記の設定は[学習機能]である場合、それ以降、必ず迷惑メールフォルダに入らなくなるということではありません。定期的に迷惑メールフォルダを確認して[学習]を繰り返していく必要があるケースもございます。

また、携帯電話アドレスのメールフォルダには[迷惑メールフォルダ]がなく、完全に受信が確認できない状況もございます。以下をご参照ください。

携帯電話のアドレス宛のメールが届かない（対処法）

携帯電話会社のEmailに関しては、携帯キャリア側でのスパム対策やお客さまのドメイン受信設定などにより受信出来ないことがございます。
なお、大人の英会話倶楽部のメールのドメインは)school-dialog.comになります。

特定のメールだけ受信する設定(ドメイン或いはEmail指定受信)をご利用の場合は
各種通知メールを受信できるように追加願います。
ドメイン：school-dialog.com

メールアドレス： ・システム自動送信メールは info（アットマーク)school-dialog.com
・お問い合わせ事務局メールは、customer(アットマーク)school-dialog.com になります。

各携帯キャリアによって、ドメイン受信設定の方法が異なります。
ご利用の携帯電話会社のウェブサイトなどで御確認をお願いします。

auの場合：受信リスト設定

docomoの場合：spモードの設定・確認（迷惑メール対策など）

softbankの場合：迷惑メールの受信許可・拒否設定をする

多くのオンライン英会話スクールは月謝（自動課金）制で、１回あたりのレッスン単価が変わらず、１ヶ月あたりや１日あたりの利用回数の制限がある制度になっています。
大人の英会話倶楽部がポイントチャージ制で、レッスンのご利用に必要なポイントを購入いただき、また、１レッスンあたりのレッスン価格（消費ポイント）が講師により異なり、更にポイントの有効期限はご購入日から90日間と、ご購入いただいたポイントを無駄なくご利用いただきやすい仕組みになっています。

無料体験レッスンなどで付与される[クーポン（ポイント）]も有料コースの[ポイント]もレッスンで使用するポイントとしての価値は変わりません。 続きを読む →

はい、いつでも退会や休会が可能です。
オンライン英会話の大人の英会話倶楽部では、クレジットカードでの毎月自動継続プラン（所謂、月謝制）の他に、その都度必要な時にレッスンで使用するポイントを購入できるポイントチャジ制のスポットプランがございます。

何れにコースでも、ご購入日よりご利用期限は90日間ですので無駄にする事無く、ご利用いただく事が可能です。

また、暫くレッスンを利用できない場合の休会や
自動継続プランの次月度お引き落しを停止する事もできますので、ご利用ペースに合わせてプランやコースを変更していただけます。

自動継続のプランの休止（解約）は何時でも可能です。
[カード決済]の画面で自動継続プランをご購入いただくと
そのページに[ご契約中のプラン詳細]と[休止・解約]ボタンが表示され（押下すれば）何時でも次月度の引き落としを止めることが可能になっています。

例えば、ご利用期限は90日間ですので
自動継続プランのライトコース：3800円(3990pt)を２ヶ月継続して（その後、解約して）3ヶ月お休み（ポイントが少なくなった時に再購入）などができます。
自動継続プランをベースに、
次回の継続プラン自動購入までにポイントが不足する場合はスポット（その都度）プランで追加するなど、併用されているお客さまが多くおられます。
※自動継続プランご契約中にスポットプランを購入された場合は、自動継続プランは継続していますのでご注意ください。

毎月自動継続プランと並行して、その都度ポイントを購入することも可能です。新しくポイントを購入した場合、保有ポイントも含めて期限は購入した日から３ヶ月後に延長されます。

また再度、自動継続プランをご購入いただく事で、現契約の毎月自動継続プランは自動的に解約され新規契約に変更されます。
例えば、毎月10日購入（お引き落し）の自動継続プラン契約中で、25日に自動継続プランをご購入の場合は、10日引き落としが自動的に止まり、25日引き落としに移行されます。

弊社に起因するトラブルによってオンラインレッスンをご提供できなかった場合はポイントを返還いたします。
フィリピン講師の場合：フィリピンのレッスンサポート事務局(dialogclub-support)が待機しています。レッスン時間になってもコールが届かなかった場合は、弊社レッスンサポート事務局までご連絡ください。
またレッスン中のトラブルに関しましては、講師⇔お客さま間、フィリピン⇔お客さま間、何れかの端末やSkypeシステムのトラブルなど要因は様々な為、先ず、レッスンサポート事務局宛にチャットボックスでご連絡ください。
フィリピン並びに日本の事務局で原因を確認してまいります。
なお、状況を確認し弊社に起因するトラブルの場合は翌営業日にポイントバックいたします。

システムの都合上、レッスンの１時間前以降のトラブルの場合
弊社フィリピン事務局はお客様のお支払いに関わるシステムのキャンセル処理を行わない運用のため、
一旦、当初ご予約の講師の予約が成立した形でポイントが自動消化されます。(ご予約いただいたレッスンをご提供できない事態でありながら、正常完了の処理が行われてしまう事、申し訳ございません)。
日本事務局にて翌営業日にポイントバックいたしますのでご了承願います。

日本人講師の場合：レッスンサポート事務局(dialogclub-support)のサポートはございません。講師へのメッセーなどで講師への連絡をお試しください。
講師との連絡が取れず、レッスンが行われなかった場合は、大変申し訳ございませんが、お問い合わせフォームにてご報告をお願い致します。翌営業日に日本事務局にて状況確認し、ポイントバックなど対応させていただきます。

現状、あと何ポイント予約可能であるかは、会員メニューの右上[ポイント明細]や[クーポン]明細に表示されておりません。
保有ポイント数からご予約済ポイントを引いた[予約可能ポイント数]はご予約確定の直前の[予約確定]ボタンの上に表示されます。今後のサイト改善の課題して、暫くご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。

講師はレッスン終了時間までお待ちしていますので授業時間は短くなりますが通常通り授業は行えます。
レッスン時間中、講師並びにレッスン管理事務局よりお客さま宛に定期的にSkypeのコールを致しますが、レッスンの準備が出来ましたら講師のSkypeのチャットボックスにお知らせ願います。
レッスン開始1時間前以降のキャンセルや無断欠席は、課金対象（ポイント消化）となります。ご了承ください。

レッスン開始1時間以内の場合、[マイページ]の[予約確認・キャンセル・講師へのメッセージ・口コミなど]より該当のレッスンを選択、予約確認ページにてキャンセルの手続きをお願い致します。
外出先などでパソコンがなく、キャンセル処理が出来ない場合は、[お問い合わせ]フォームでご連絡ください。

レッスンサポート事務局が確認次第、講師にも伝えます。
直前の場合は対応が間に合わず講師からのコールが止められない事も起こりえますがご了承願います。
１時間以内の直前キャンセルの場合は[緊急キャンセル]となりポイントは消化されます。

ご購入いただきましたポイント数及びその有効期限内で、14回までご予約いただく事ができます。

スケジュールの公開期間は講師により異なりますが、各講師、概ね数週間単位で随時公開しておりますので、ご利用いただける時間が限られているお客さまも、凡そ１カ月先までご予定いただく事が可能です。

人気の先生がスケジュール公開後、短い期間でかなりのレッスンが予約で埋まり増す事、申し訳ございませんが、概ね２～４名の先生とのレッスンの組み立ててで、継続した無駄のない計画的なレッスンを行っていただく事が可能になります。

オンライン英会話レッスンはインターネット回線を利用いたしますので、インターネット回線や電圧の安定性、天候やSkype自体の問題などを理由に、レッスンが行えない事態が起こりえます。

■フィリピンの現状について

通信や電力のインフラが日本に比べて整備されていない状況です。
都市部と地方では格差はあり、また、急成長国でもあり、日々、インフラ改善工事が行われており環境が変わりますので、
都市部でも昨日まで安定していた先生の状況が悪くなることも起きます。
日本で私たちが経験してきたこととして、
電力が安定出ず電燈が断続的に点滅したり、一時的に停電したり、
又、インターネット普及初期に基地局との距離や利用者の増加などでネットが接続しがたくなったり回線速度が悪くなった状況に似ています。
様々な障害、例えば、台風や電力需要の増加などに対応できる基盤も未だ未だ脆弱な地域もあり、突発的な停電や、急な？計画停電もございます。

■停電などによりご予約のレッスンが提供できない事態の場合

・事前に計画停電などレッスンが行えない事が確認できた場合
翌日の計画停電など事前にレッスンが行えない事が把握できた際はメールなどでお知らせします。

停電・病気などで、ご予約いただいたレッスンが事前に行えないことが認識できた時点で、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。
また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。
予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

ご予約いただいた講師以外がレッスンを代行することはございません。
急病やフィリピンの天候、インターネットの回線のトラブルなどにより、講師がレッスンを提供できないと弊社フィリピンレッスンサポート事務局(あるいは講師)が判断した場合、[講師(或いは事務局)にてご予約をキャンセル]させていただきます。

また、レッスン時刻に講師からコールがないなどのトラブル発生時は、大変申し訳ございませんが長くお待ちいただくことなく、[トラブルによるレッスン中止]とし、[事務局へのお問い合わせ]フォームにてお知らせ願います。日本事務局にて状況確認し、[明朝]に払い戻しなどEmaiにてご報告いたします。

予約締切(レッスン1時間前)以降の講師キャンセルでは、他の講師を予約しなおす機会がなく、大変、ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

いいえ、担当制ではありません。
多くのお客様が３～５名の講師に決め継続的な学習を進められています。レッスンの内容や課題によって講師を変更したり、講師もお客様のご希望に合わせたレッスンをご提案します。
特に、はじめての英会話な初心者・初級のお客様には日本人講師や日本語ができる講師を継続されることをおススメしています。

相性もございますので講師プロフィールや検索条件なども参考に何名かの講師をお試しください。 続きを読む →

オンライン英会話の無料体験レッスンのクーポンポイントは有料会員の保有クーポンとして引き継ぎます。

予め、ご利用期限の定まっている（無料体験などの）[クーポン]と
ご購入の都度、ご利用期限が90日間に更新される有料コースの[ポイント]は仕組みが異なります。
其々のポイント数とご利用期限は会員メニューの[ポイント明細][クーポン明細]で御確認下さい。
レッスンのご予約には同様に使えますので、ご予約時に[有効期限]などにて何れをご利用かご選択ください。
なお、１レッスンあたりの消費ポイントを下回るポイントが余った場合は[お問い合わせ]フォームよりご連絡ください。通常のポイントに振り替えさせていただきます。

オンライン英会話レッスン当日は、レッスン開始 10 分前までにSkypeにログインしてください。

講師からコンタクトリスト（連絡先）追加希望のメッセージが届きますので承認後、[オンライン]の状態で講師からのコールをお待ちください。「ビデオ通話(緑色の受話器)」ボタンをクリックしていただく事でレッスンが始まります。

Skypeの設定の仕方や利用方法などご不明な事は、是非、お問い合わせフォーム或いはフリーダイヤルにてお問い合わせください。
英会話学習が初めてのお客様も多く、日本人のレッスンサポートスタッフや日本語ができる講師が丁寧にサポートさせていただきます。

英対話を中心に、お客さまの英会話のレベルやご要望に応じて、発音、英文法、英作文の添削など様々な工夫をして組み立ててまいります。

多くのお客様が３～５名の講師に決め継続的な学習を進められています。レッスンの内容や課題によって講師を変更したり、講師もお客様のご希望に合わせたレッスンをご提案します。
お客さまと講師が目標やご希望のレッスンの内容を相談しながら組み立てていくスタイルになっています。

オンライン英会話利用法：STEP4[レッスン直前・レッスンスタート]

大人の英会話倶楽部では、英会話入門者から中級者まで英会話レベル別に、また、日常英会話やビジネス英語、TOEIC、海外旅行英語など目的により様々なテキストを無料でご利用いただくことができます。標準的なご利用方法で150レッスン以上の無料教材をご用意しています。

無料テキストは以下の４種類になりますが、レッスンの内容は、同じテキストを使用しても、お客様それぞれのご希望や学習の目的や課題により大きく異なります。
例えば、Ｑ＆Ａ形式のおとなの日常英会話Ｑ＆Ａ集(Dialogclub_Text)をご利用の場合も、１レッスン6〜7問が標準ペースで１冊50問、7冊で350問、およそ70レッスン分になりますが
・テンポよく答える１分1問即答練習をされる場合と、
・一つの問いをキッカケにフリーカンバセーションに進まれる方では大きく異なります。

以下、標準的なご利用方法でのレッスン回数になります。ご参照ください。

○おとなの入門英語（Otonyu)：55レッスン
Be動詞から基礎文法を丁寧に学んでいきます。初めての英会話・入門英会話の方向けのテキストです。日常英会話とビジネス英語の上達のための英語基礎学習はこのテキストからスタートしましょう。

○おとなの日常英会話Ｑ＆Ａ集　(Dialogclub_Text)：70レッスン
日常英会話の例文(質問と答え)集です。基本的な会話例文を元に、文法や発音、英会話表現を学んでいきます。

• Text-A:Free Time（余暇）「レッスンでよく使う用語集」付
• Text-B:EVERYDAY CONVERSATION（日常よく使う会話事例）
• Text-C:JAPAN/OverSea（おもてなし英会話や海外旅行編）
• Text-D:FAMILY/HEALTH（家族や家庭・健康のこと身近な話題）
• Text-E:WEATHER/WORK)（天候や仕事・勉強について）
• Text-F: 初級総復習編（基本動詞・形容詞・副詞・比較など）
• Text-G: 初級総復習編 (WH疑問・完了形・仮定・関係代名詞など）

○おとなの入門英語会話集(Otonyu dialog)：20レッスン
様々な日常的な20の基本的なDialogです。少し長めに英会話例文で様々な英語コミュニケーションを学んでいきます。

○おとなの海外旅行 初級英会話集(Otona Travel)：30レッスン
空港やタクシー、ホテル、レストラン、ショッピング、交通機関などでよく使う基本的な30の会話例文です。

大人の英会話倶楽部では会員登録に費用は一切かかりません。
ご登録後無料会員登録にてオンライン英会話で利用する760ポイントが設定されます。講師毎にレッスンで使用するレッスンポイントが異なり、350ポイントの講師であれば２回無料でレッスンをお試しいただく事ができます。

また、無料のレッスン体験後、ご継続いただく場合も
レッスン料金(ポイント購入）以外の費用はかかりません。
※一部、有料のオリジナル教材がございます。

お気に入りの先生の予定を効率よく確認（予約）するための機能になります。お気に入りの先生がいましたら[講師詳細]ページの写真下の「お気に入りに追加」ボタンをクリックしてください。

大人の英会話倶楽部の有料プランにお申込みいただく際の決済手続きが完了し、ポイントが設定された日からご利用いただく事ができます。
ポイントは設定日よりご利用期限90日間になりますので、日割りの考え方はございません。
自動継続プランの場合も、初回購入日から１か月毎に自動更新されます。

クレジットカード支払の場合 手続き完了後、すぐにポイントが付与されレッスンを予約できます。
銀行振込の場合 ２営業日以内にお客様からの振込みを確認し、弊社からご利用いただけることをメールでご連絡いたします。

はい。講師は前回のレッスン内容（レッスンアドバイス）を事前に確認する運用になっていますが、その講師とのレッスンが初めての場合や教材を変更する場合は、ご予約後、[レッスンの履歴・確認]で該当レッスン予約を選択、[このレッスンの担当講師にメッセージを送る]にてご希望の教材名と頁をお伝えいただくとスムーズに行えます。

*[メッセージを送る]押下で、選択いただいたレッスンの担当講師にメールも配信されます。
*URLを添付する事はできますが、PDFファイルなどを添付する事はできません。Skypeのファイル送信機能などをご利用ください。

通常、オンライン英会話レッスンでは(スカイプの)音声と映像通話を使用します。

パソコンやタブレット、スマートフォンに、マイク・カメラが内蔵されていれば、別途、ヘッドセットやWebカメラをご購入いただく事なくスカイプレッスンは行えます。
周囲の音が気になる。或いは、レッスンに集中したいなどの場合は、ヘッドセットやWebカメラのご利用をお薦めいたします。

※ご利用のパソコンやタブレット、スマートフォンのSkypeが音声・映像共に問題が無いかなどご不安な事がございましたら、お知らせください。日本人スタッフが接続確認などサポートさせていただきます。

※Webカメラは1000円前後から数万円の商品までありますが、基本的に安価な商品でも十分に機能を果たします。むしろ、高価なカメラは映像が優れている分、通信に負担も大きくなりますので、高価なカメラ＝クリアなSkype映像とは一概には言えません。
※大人の英会話倶楽部では全講師、映像対応ですが、お客様のご希望により、カメラオフも可能です。

ご利用のパソコンにマイクやカメラが内蔵されていない場合はヘッドセットやWEBカメラを購入いただく必要があります。家電量販店ではスカイプ公認商品も販売されており、Skypeでのご利用であれば高価な高機能な商品である必要はなく1000円前後で購入できます。
こちらもご参照ください
レッスンのはじめかた：オススメのヘッドセットとWebカメラ
https://www.english-dialogclub.com/wte/lesson/

大人の英会話倶楽部の自動継続プランのポイントの購入日（お支払日）の変更にあたっては、弊社がお客様のカード情報を保有しない仕組みのため弊社では行うことができません。お手数ですが、お客様にて以下の方法でお願いいたします。

例えば、現在、毎月20日購入のプランを毎月５日に変更する場合

A:現在のプランを解約し、ご希望日に新規購入
[カード決済]のメニュー上部に現在契約中のプラン名と赤いバナー[停止・解約]ボタンが表示されています。[停止・解約]を押下し現在のプランを止めます(以降の購入は行われません）
B:ご希望日(５日）に[カード決済]にて、新たに自動継続プランを購入します。

なお、自動継続プランは２つのコースを重複（平行）して継続できない仕組みになっていますので、上記のA(現在のコースの解約）を行わずに、B:新たな自動継続プランのコースをご購入いただいた場合も、現在の自動継続のコースは自動的に解約され、新コースのみが継続する形になります。ご留意願います。

大人の英会話倶楽部の無料テキストは会員メニューの[テキストダウンロード]よりダウンロードしていただけます。

おとなの日常英会話Q&A集(Dialogclub_Text)text_A(Free Time)の場合

・会員メニュー上部の[日程から予約]の列の最下段[テキストダウンロード]一覧より
[【無料】おとなの日常英会話Q&A集(Dialogclub_Text)テキストA(FREE TIME)]の[詳細を見る]をクリック
・[PDF商品詳細]ページにて[購入]ボタンを押下
※無料(ゼロポイント）でご購入いただく形になります。
・[購入確認]で[購入する]を選択
・[PDF商品購入]ページで、[『【無料】テキストA(FREE TIME)』商品詳細ページ]をクリック
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