英会話スクールへの質問・疑問

大人の英会話倶楽部にログインできないのですが


以下の点を御確認下さい。
・メールアドレスやパスワードに誤りはございませんか?
英字の大文字・小文字は違うものと認識しています。
数字が全角入力になっていませんか?
前後に空白が入っていませんか?
クッキーやセキュリティーソフトの自動入力などで、入力した文字が正しく反映しない状態になっる場合がございます。
スマートフォンやタブレット端末などでも、キャッシュ(過去に保存された情報)が邪魔をして、入力した正しいパスワードを受け入れない事象がございます。PCやタブレットなどの[キャッシュを削除]をお試しください。
上記、ご確認後でもログインできない場合は、[お問い合わせ]よりご連絡願います。
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面でリセットする事ができます。

例:iPadやiPhoneの場合

1.ブラウザのキャッシュの削除(Safariをご利用の場合)
閲覧したWebサイトの過去の履歴やキャッシュ、cookieを一旦クリアし、
ホームページとログイン情報を一から認識できるようにします。
iPhone(スマホ)/iPad(タブレット)共通
[設定]-[Safari]-[履歴とwebサイトデータの消去]
※バージョンにより[履歴の消去][cookieとデータの消去]を分かれている場合も
あります。その場合は両方をおねがいします。

2.ブラウザの更新(リロード)
Safariで、大人の英会話倶楽部を開き、一番上のオムニバー(URL入れるところ)
の 右 の回転した矢印マークを押して、再読み込みします。