オンライン英会話スクールの開業や予約管理システム導入、また、様々な運営管理業務の一部を業務委託することをご検討の企業さまに弊社のサポートをご案内します。
株式会社ダイアログプラスはすでに百社を超える企業さまのオンライン英会話スクール開設や導入に関わってまいりました。
何がしかお役に立てることもあると思います。ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
オンライン英会話サービスは一時期200社を超えて既に、開業（導入）と廃業が同数くらいになっているのではないかと思います。 主として、英会話学習者（中級）者が安価に英会話をする機会としてフィリピンとのSkypeでのオンライン英会話を利用しご利用者が増えて数年、主軸の中級者層では、競争が激化、 １レッスン100円以下のサービスや大手資本の参入で、低価格帯の中小規模のオンライン英会話サービスの多くは非常に厳しい状況になっています。
多くのスクールが講師を安定的に確保できない、生徒数が少なく先生を維持できない。お客様に満足いただける予約スケジュールを提供できないなど、多くの課題を抱えていますが、工夫すれば安定運営が可能になります。
オンライン英会話の市場拡大は続く
オンライン英会話の利便性などが徐々に普及し、小学生や中高年に利用者者の裾野は広がり、また、比較的安価な講師主体であったオンライン英会話もフィリピン等の高度な英会話指導層に着目して、ビジネス英会話などより高いレベルのレッスンを提供するサービス事業者も増えています。もっと多様な魅力的なサービスが多くできるべきだと思います。
旧来の英会話産業とオンライン英会話の融合型に
英会話学習に於いては、旧来の読み書き中心から、聴く・話すの実践学習の必要性が言われる中、学習者も英会話レッスンは上達に必須になっており、英会話スクールさまなど既存の英会話サービス事業者などが、話す機会としてオンライン英会話をサービスに組み入れる動きが加速しています。
予約管理システム導入・講師の採用教育・レッスンの管理・お客さま対応・・開業・運営に関わる全てをサポートいたします。
オンライン英会話の運営にあたっては、システム導入やフォロー体制、人件費etcの初期費用と運用費用など固定的な運用経費が必要になります。
生徒数と講師数のバランス、レッスンの質を維持する為の運用にかかるノウハウと労力は、合理的なネットサービスとは程遠い人的な労力を必要とするサービスとも言えます。
講師の採用、教育、レッスン管理やお客さまサポートなどを弊社で業務受託(BPO)も可能です。
またビジネスの基幹システムである予約管理システムの選定は非常に重要です。多くの運営会社様が安定性や拡張性、それに伴うコスト負担に導入後苦労されています。
予約管理システム導入に関しても参考になるご案内をさせていただきます。
すでに数社様と連携、或いはオンライン英会話事業の検討から導入段階のマーケティングや運営をサポートさせていただいています。
力を合わせる事で更にお客さまによりよいサービスを提供出来る可能性があります。
独自オンライン英会話スクールの開業方法にも様々は業務委託の組み合わせ方法があります。
サイトを独立させ、コストと運営負荷の大きい講師採用や教育、レッスン管理などの共有業務を切り分けて、ブランドやメソッド、教材を活かす形。
全てのオンライン英会話業務を外部委託し、自社のお客様にオンライン英会話を提供する形。様々な連携・協業の選択肢があります。ご興味がございましたら是非ご連絡ください。
■オンライン英会話サービス開業の問題解決企業:ダイアログプラスのできること
株式会社ダイアログプラスが提供するサービスには、オンライン英会話事業の問題解決に役立つ様々なものがあります。以下に、具体的なサービス内容を紹介します。
予約管理システムの提供：
オンライン英会話スクールで重要なのは、講師と生徒の間でスムーズな予約が行われることです。ダイアログプラスは、予約管理システムの紹介を行っており、スムーズな予約ができるよう支援します。
講師採用/教育/レッスン提供：
講師は、オンライン英会話スクールにとって非常に重要な存在です。ダイアログプラスでは、講師採用に関するノウハウを持っており、企業さまに適した講師の採用/教育を一括して受託いたします。
レッスン管理の支援：
ダイアログプラスは、レッスン管理に関する豊富なノウハウがあります。お客様の獲得から継続率UP、レッスンの進捗管理や生徒の成績管理など、フィリピンのレッスン管理業務にとどまらず、御社の運営をサポートいたします。
オンライン英会話事業の立ち上げ支援：
オンライン英会話事業を立ち上げるには、多くの課題があります。ダイアログプラスは、そのような企業さまの課題を解決するための支援を行っています。具体的には、ビジネスモデルの構築やマーケティング支援などがあります。
カスタマーサポートの提供：
ダイアログプラスは、オンライン英会話スクールにおけるカスタマーサポートを提供しています。英語に自信のない生徒でも、安心して質問や相談ができるように、スタッフが丁寧に対応します。
企業さまのニーズに合わせたカスタマイズも可能ですので、まずはお問い合わせください
■詳しくは是非、株式会社ダイアログプラスのウェブサイトをご確認いただき、お問い合わせください。
