大人の英会話スクールの質問

先生からSkypeの連絡先追加のリクエスト(メッセージ)がきません。


ご予約確定と同時に、講師へはメールで、ご予約者のニックネームと日時、SkypeIDが通知されます。
予約が1時間前まで可能と言う事もあり、
講師が最初のお客様宛にSkypeで挨拶のメッセージを送るタイミングは様々になっています。
直前のレッスンが連続しているなどの特殊なケースを除き、レッスン開始15分前にはお客さま宛に送付しています。

■レッスン直前になっても、講師から何のメッセージも来ない場合

初めてご利用のお客様:
初回レッスンでは、レッスンサポート事務局(dialogclub-support)からもメッセージを送っています。
何れも届いていない場合は、ご登録のSkypeIDがご利用のSkypeIDと異なっていて、先生並びにサポート事務局がお客様を探せていない可能性がございます。
お手数ですが、
お客様より、Skype(左上)の検索欄に[dialogclub-support]を入力検索、連絡先の追加申請或いはメッセージをお願い致します。

レッスンご利用2回目以降のお客様:

先生がお客様のSkypeIDを誤認している可能性がございます。
レッスンサポート事務局(dialogclub-support)宛に、Skypeメッセージで
[XX:XXのレッスン ○△先生にSkypeリクエストがない]旨、お知らせください。
レッスンサポート事務局にて確認いたします。