カテゴリー別アーカイブ: 【よくある質問】

オンライン英会話スクール[大人の英会話倶楽部]のサービス内容、レッスンご利用にあたっての教材やレッスンの内容、日本人講師とフィリピンの講師のレッスンの違い、サイトやSkypeのご利用方法、その他良くいただく質問について。

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英会話の無料リスニング教材はありますか

大人の英会話倶楽部ではリスニング専用の無料テキストはご提供しておりませんが、英会話初心者から中級者向けの各種無料テキストは、オンラインレッスンによるリスニングや独習での音読学習も行いやすい様に構成しています。

音読用の教材といえば児童向けや「聴くだけ」の教材が多いですが、大人の英会話倶楽部の無料テキストは、大人の方がすぐに活かせる日常英会話シーンを想定しています。

英会話上達プロセスでは英語の基礎的な発音やイントネーション、基本文法を身に着ける事が大切です。
文法や単語を学ぶ(所謂、基礎知識)の次は実践英会話に行きがちですが、リスニングや音読(基礎練習)の充実が実力アップのポイントになります。
1.英文法や英単語を覚える・プロの技を観る(“使える”英語基礎力を習得する)

2.基礎練習をする(「聴く」「真似る」)

3.実践練習(英語運用力を磨く)
この3つをバランスよく行える教材としては、「おとなの入門英語」(Otonyu)がお薦め。

より実践的な対話例文としては、[おとなの入門英会話会話集]や[おとなの海外旅行初級会話集]などをお薦めします。

大人の英会話スクールの質問

いつもと違うパソコンやタブレットで受講できますか

オンライン英会話レッスンには、スカイプを使用しますが、スカイプはパソコンでもタブレット・スマホでも、お客様のSkypeID、Passwordでログインすれば同様に使用することが出来ます。

基本的なスカイプの機能は変わりませんが、画面の操作方法などが異なりますので、レッスンの前にご利用方法を御確認下さい。

英会話スクールへの質問・疑問

未使用のレッスンポイントやクーポンは何時まで使えますか

オンライン英会話レッスンのご予約に使用するクーポン並びにポイントのご利用期限は、会員メニューの[ポイント明細][クーポン]明細で御確認いただくことができます。

 大人の英会話倶楽部のレッスンで利用するポイントの有効期限はご購入日から90日間に設定しています。
なお、有効期限までに、追加で有料コースをご購入の場合はその時点で保有のポイントの有効期限も、追加コース購入日より90日間に再設定いたします(※)。

一方、会員登録時に付与される無料体験レッスン用のクーポンポイントなど[クーポン]は別途、ご利用期限が定められております。

 ※休会の場合は、休会期間は留保し、再開時に[有効期限残日数]を再設定いたします。
※予めご利用期限の定められた[クーポン]は期限延長になりません。ご留意願います。

英会話スクールへの質問・疑問

レッスンのフィードバックは必ずあるのですか

大人の英会話倶楽部ではレッスン終了翌日には、全てのオンライン英会話レッスンについてフィードバック(レッスンアドバイス)を行っています。
レッスン中に、SkypeのIM(チャットボックス)なども利用しますが、それも整理し、文法や発音や学習アドバイスなどを記載しますので、是非、英語学習にお役立てください。

フィードバック(レッスンアドバイス)が遅れるケース
停電などにより講師が投稿できない場合など、フィードバック(レッスンアドバイス)が遅れるケースがございます。
2日お待ちいただいても投稿されない場合は大変申し訳ございませんが、[お問い合わせ]フォームよりお知らせください。確認いたします。

英会話スクールへの質問・疑問

大人の英会話倶楽部からのメールが届かなくなりました

オンライン英会話レッスンのご予約、レッスン1時間前、キャンセル時などのメールが届かなくなった場合は、[お問い合わせ]フォームよりご連絡ください。
システムトラブルを確認し、トラブルの場合は会員画面[お知らせ(掲示板)]に状況をご報告いたします。

[お知らせ]にシステムトラブルの報告が無い場合、お客様ご利用のメールソフト固有の問題の可能性がございます。
ご利用のメールプロバイダー(Gmail, Yahoo, Hotmailなど)其々に迷惑メールの判定の仕組みがあり
その基準が変わるため迷惑メールフォルダに分類されてしまうケースもございます。 [迷惑メール]フォルダに届いていないかのご確認をお願い致します。

[迷惑メールフォルダ]に振り分けられている場合の対処方法、
携帯電話Emailに変更後に届かなくなった場合は、以下のページをご参照願います。

[迷惑メール]フォルダに分類される(対処法)

携帯電話のアドレス宛のメールが届かない(対処法)

英会話スクールへの質問・疑問

オンライン英会話でTOEIC対策をしたいのですが

オンライン英会話レッスンをTOEIC®や英検のスコアアップを目標にご利用のお客様も非常に多くおられます。

大人の英会話倶楽部にはTOEIC対策コースはございませんが、日本人の講師でTOEIC対策オンラインレッスンを行っている先生も多くいますので、以下のページをご参照ください。

TOEIC対策対応の日本人講師

自然で適切な日常英会話を話すことと
TOEICでハイスコアを獲得することは、目標と学習プロセスが異なります。
TOEICは身近な内容から”ビジネス”まで幅広い英語コミュニケーション能力を評価する基準ですから、
TOEICでハイスコアの方が英会話が流暢であることも、また、日常的に英語でコミュニケーションされている方がTOEICがハイスコアであることもイコールではありません。
TOEIC対策が目標の方は、試験対策として、実績と信頼のあるTOEIC教材と専門の指導経験のある講師から学ぶ事をお薦め致します。

TOEICリスニングとリーディングの強化に関しては

1.まず、読んでわからないものは聞いてもわかりません。
語彙(単語、熟語、慣用句)がわからない、のか、語彙はわかるが文法がわからない。のか。
2.一方、読んでわかるのに聞いてわからない。
これは耳の慣れの問題で多聴と精聴(ディクテーション)の反復が必要になります。
「語彙の最大化」と「読解力(文 法)の向上」「精聴と多聞」の3つの要素をどう学習でバランスよく組み立てていくかになります。TOEICなどの試験では、早く正しく聴き取り判断するスキルが必要になります。

TOEIC中級から上級の方で、TOEIC教材をオンライン英会話で試されていた方も
文法や読解など独学で学ぶことと、オンライン英会話ならでは学習を切り分け、「精聴・リスニング力の強化」に集中する学習方法を取られているお客様の方が、成果を上げている傾向があります。
リスニング教材などを”聞き流す”よりも、マンツーマンレッスンでは、会話スピードも抑揚も、また、対話としての質疑応答もあり聞き理解するための集中力も随分違います。

大人の英会話倶楽部では、
お手持ちのTOEICテキストなどをレッスンで利用することは可能な限り対応しておりますが、TOEICなどの指導経験豊富な、或いはハイスコア取得の日本人講師をレッスン受講はやはりおススメいたします。

日本人講師は皆様がこれから目標とするTOEICの目標スコアまで上げていく道をすでに歩んできた方々です。資格試験対策として学習過程で難しいことや上達の秘訣、効果的な勉強法などを自らの経験を通して熟知していますので是非ご相談ください。

「良質の教材」と「良い講師(コーチ)」と「学習方法」の組み立て方がとても大切かと思います。大人の英会話倶楽部では、お客さま其々の課題を伺いながら、また、理解しながら
お客様のとって最良のTOEIC資格対策のオンライン英会話レッスンをご提案いたします。

英会話スクールへの質問・疑問

無料テキストのダウンロードは何度でもできますか

大人の英会話倶楽部では、オリジナルの教材は会員メニューの[テキストダウンロード]より無料ダウンロードいただけます。

 無料テキストは0(ゼロ)ポイントで購入する形になっており、

ダウンロード有効期限はご購入日より1年間としていますので、その期間内であれば何度でもダウンロード可能です。

英会話スクールへの質問・疑問

無料テキストはスマートフォンでも表示できますか

無料テキストはPDFファイル形式です。ご利用のスマートフォンにPDFファイルを閲覧するアプリケーションソフトをインストールしていただく必要があります。
Apple Storeなどにて無料ソフトをダウンロードしてご利用ください。
なお、スマートフォンでテキストを閲覧しながら、Skypeでビデオ通話、チャットボックス利用はかなりご不便かと思います。可能であればテキストは出力されることをお薦め致します。
英会話スクールへの質問・疑問

レッスンのアドバイスのフィードバックがありません

レッスンの翌日中には、会員メニューTOP下の[レッスンアドバイス]に講師よりフィードバック致します。

講師のインターネットトラブルなどでサイトが起用できず、記載が遅れる場合もございます。

翌々日までお待ちいただいても記載がない場合は、講師或いはレッスン管理事務局が失念している事も考えられるため、大変申し訳ございませんが[お問い合わせ]フォームよりお知らせください。状況確認致します。

英会話スクールへの質問・疑問

無料体験の[クーポン]が少し余ってしまいました

オンライン英会話無料体験や期間限定の[クーポン(ポイント)]と有料コースで付与される通常の[ポイント]は、レッスンご予約の際に利用するポイントとしての価値は変わりませんが
予めご利用期間が定められた[クーポン]と、
新規ご購入の都度、保有ポイントも含めてご利用期限が90日間になる[ポイント]とは仕組み上、異なります。

無料体験用のクーポンがレッスンでご利用可能なポイント数を下回り余ってしまった場合は
[お問い合わせ]フォームよりご連絡ください。
通常のポイントに振り替えさせていただきます。

英会話スクールへの質問・疑問

TOEICやビジネス英語などのカリキュラムはありますか

ビジネス英語コースやTOEIC®コースなどのコースは定めておりません。

お客様其々の目的に合った「講師」と「テキスト」、そして「オンライン英会話レッスンの内容」をレッスンサポート事務局や先生と話し合いながら、其々のお客様に適したオリジナルのレッスンを創っていくスタイルになっています。

日本人講師の中には、ビジネス英語の企業研修や英会話スクールなどでビジネス英語や英検・TOEIC®などを専門に教えてきたプロフェッショナルな先生もいます。英検やTOEICなどは日本人の受講生の多い試験ですので、その学習のポイントや課題解決法に熟知した先生のレッスンは非常に効果が高くなります。

学び7

ビジネス英語学習教材としてロングセラーの MarketLeaderを推奨教材にしておりご利用者さまも多くなっています。ビジネス英会話の習得が目標の方、あるいは、TOEICのスコアアップが目標の方も、それ専用のテキストであるべきか、カリキュラムがあるかとは別の視点で、より大切で効果的な学習方法や効果的なオンライン英会話レッスンの方法がございます。以下の記事をぜひご参照願います。

英会話スクールへの質問・疑問

予約保持数増加オプション:休会や退会の場合はどうなりますか?

大人の英会話倶楽部の予約保持数オプションに関しましては、制度が継続している限りに於いて、[予約保持数]は維持されます。

ただし、退会の場合は全ての会員情報を抹消いたしますので、オプションの権利も消滅します。
また理由に関わらず返金は承れませんことをご了承願います。

英会話スクールへの質問・疑問

30日間プログラムや7+Englishなど[限定]テキストとは何ですか?

市販の通販英語教材・英会話教材になります。
大人の英会話倶楽部では英会話教材会社様と提携し、教材ご購入者様に、ご購入の教材を利用したオンライン英会話レッスンをご提供しています。

各教材につきましては以下の販売サイトを御確認下さい。
30日間英語脳育成プログラム:http://www.iq-strategy.com/
7+English: http://7plus-english.jp/
聞き流すだけで英語をマスター: http://www.mas-eng.com/

大人の英会話スクールの質問

法人契約はできますか

社員研修や福利厚生、また、学習塾や英会話スクールでのご利用など、大人の英会話倶楽部のオンライン英会話レッスンは様々な形で法人・団体様にご利用いただいています。御社のご要望に合ったご提案をさせていただきます。

大人の英会話倶楽部のご利用にあたり法人契約についてのお問い合わせやお申込みは、カスタマーサポートまでご連絡をお願いします。
弊社担当よりご案内をさせて頂きます。
フリーダイヤル:0120-588-125
受付時間:10:00~12:00 13:00~17:00(水・日祝日除く)
メールでのお問合せ:[お問い合わせ]フォームよりお願い致します。

運営会社:株式会社ダイアログプラス
http://www.dialogplus.co.jp/

大人の英会話スクールの質問

登録情報(個人情報)の取り扱いは

株式会社ダイアログプラスが運営するオンライン英会話スクールの大人の英会話倶楽部は個人情報を取り扱う上で、個人情報の保護に関する法令および各省庁の個人情報取扱いに関するガイドライン等を遵守いたします。

個人情報保護方針・プライバシーポリシーはご利用規約内に記載していますのでご確認ください。
会員登録情報の削除或いは個人情報に関するお問い合わせは[お問い合わせ]フォームにて承ります。

大人の英会話スクールの質問

ポイントが使い切れません。期限の確認方法は?延長できませんか?

オンライン英会話、大人の英会話倶楽部のレッスン受講に必要なポイントのご利用期限は何れのコースも購入日から90日間になっています。
[会員メニュー]の右上[ポイント明細]で有効期限をご確認いただけます。

・忙しくてレッスンが予定していたペースで受けられず、期限までにポイントを消化できないかもしれない。
・翌月のスケジュールが公開されて予約したいけど、有効期限より先のレッスン予約ができない。

そのような場合は・・・
大人の英会話倶楽部のポイントの有効期限は常に[最新の購入日から90日間]になっていますので追加購入でその時点の保有ポイントも含めてご利用期限を延長することが可能になります。

例えば、20日期限のポイントが1,000ポイントあり
本日10日にコースを購入いただいた場合、
保有ポイント1,000ポイントも、本日より90日間に期限延長されます。 続きを読む

大人の英会話スクールの質問

領収書は発行されますか

領収書の発行を承っております。
ご指定の住所に送付或はpdf化してメール、何れかご指定の方法で送付致します。
ご希望の方は必要項目をご記入の上「お問い合わせ」フォームよりご依頼ください。

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■領収書 必要事項
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日付:20XX年XX月XX日(ご購入日を記入)

お名前:XXX 様(漢字 宛名をおしらせください)

金額:X,XXX円(税込)

但:英会話レッスン受講料金として

株式会社ダイアログプラス(社印)
住所・電話番号

大人の英会話スクールの質問

英会話レッスンを録音や録画してもよいですか?転用(web上公開)はできますか

講師が記録される録音録画/画面スキャンなどを希望される際は、まず、事前に講師の承諾を得ることが必要です。
私たちは個人に帰属する著作権・肖像権(プライバシー権)を尊重する義務があります。

(講師承諾の上で)、大人の英会話倶楽部のオンライン英会話レッスンを録音・録画することに関しましては、個人の学習用途など限られた範囲内においてご使用可能です。
認められた個人の使用・閲覧範囲を超えた(インターネット上での公開など)の用途の場合には、より多くの権利関係者の事前許諾が必要となります。公開方法や用途など[お問い合わせ]フォームにてご連絡ください。

利用規約第3条(禁止行為)
(2)甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。
(3)違法行為、公序良俗に反する行為。
(5)当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
(16)レッスンの内容、画像、動画もしくは音声を甲に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為。