株式会社ダイアログプラス（以下、甲という）は、甲が提供する「大人の英会話倶楽部」（以下、当サービスという）を当サービスの申込み希望者および利用者（以下、乙という）が 利用することに関して以下の利用規約（以下、本規約という）を定め、乙は当サービスの利用をもって利用規約に同意したものとみなす。
1.利用規約の範囲は当ウェブページに規定するものに加え、 甲が乙に対して電子メール等で発信する情報も含む。
2.甲乙間において当利用規約とは別に個別の定めがある場合は、個別契約の規定が優先するものする。
１．乙は甲が定める手続きに従って、当サービスの登録をします。 乙は当サービスの登録にあたって、下記の事項を確認し、同意したものとする。
（１）利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で、当サービスに登録すること。
（２）スカイプをインストールすること。
（３）氏名、電子メールアドレス、パスワード、スカイプIDその他の項目を真実かつ正確な情報を登録すること。
（４）通信環境が当サービスの利用に支障がないことを確認すること。
（５）乙が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ること。
（６）甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。
（７）甲でレッスンを提供する講師の中には、甲の正社員・パート・アルバイトだけではなく、freelance instructorも含まれているということ。
（８）甲は、乙が登録したスカイプ名をレッスンの提供を目的として当サービスの予約ペ ージ等に掲載するということ。
（9）乙は、自己のユーザーID及びパスワード、スカイプIDを、自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者による不正利用について当社は一切の責任を負わないものとする。
（10）乙は、自己のユーザーID及びパスワード、スカイプIDを第三者に使用させ、譲渡し、又は貸与してはならないものとする。
２．乙による当サービスの登録は、前項の登録手続きに対する甲の電子メールによる 承諾の通知をもって完了する。ただし、 甲は乙からの代金の支払を確認するまでは、当サービスの利用を制限できる。
（９）カスタマーサポートによる応対の品質向上等のため、乙の問い合わせ内容等を記録、録音、保管することがあること。
１．乙は当サービスの利用に際して以下に定める行為を行ってはいけない。
（１）乙が当サービスを利用する権利を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、担保に供すること。また、乙が当サービスを利用する権利を他者から譲渡、売買などで得、使用する行為。
（２）甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること。
（３）違法行為、公序良俗に反する行為。
（４）当サービスの運用を妨げる行為。
（５）当サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
（６）当サービスの他の利用者に違法行為を勧誘または助長する行為。
（７）当サービスの他の利用者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為。
（８）当サービスを通じて知り合うこととなった他の利用者と当サービス以外で個人的に接触すること。
（９）犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。
（10）甲および甲のスタッフ・講師への威圧的な行為、罵倒する行為、性的嫌がらせ、 嫌悪感を与える行為、不良行為などサービスの提供を妨げる等のハラスメント行為。
（11）講師の雇用条件やフィリピンオフィスの場所、インターネット回線など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
（12）電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為。
（13）講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
（14）カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、またはカスタマーサポート業務の進行を妨げる行為。
（15）乙のアカウント(レッスン含む)を複数のユーザーが利用すること。または、乙が複数のアカウントを利用すること。
（16）レッスンの内容、画像、動画もしくは音声を甲に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為。
（17）講師から公開前のスケジュールを聞きだす行為、又は講師と直接スケジュールの調整を行う行為。
（18） 甲に対する問い合わせ内容及び甲からの回答を甲に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
（19）レッスンにアカウント登録者以外の当社が許可していない者を参加させるあるいは利用させる行為
（20） 登録以外のSkypeIDを利用する、あるいは、講師に登録外のスカイプIDなどに誘導する行為
（21）その他、甲が不適当と判断する行為。
２．前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、甲の裁量により判断されるものとする。なお、本項の判断について甲は説明責任を負うものではない。
３．乙は、前項に違反する行為に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、当サービスからの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。
１.甲は、乙が下記に定めるいずれかに該当すると判断した場合、乙の登録を承認しない。また、既に登録済みの場合には、乙に対して事前の通知等を要せず、本サービスの利用の利用制限・停止又は登録の取消の処分を行うことができる。また、支払いを済ませた金額は一切返金しないこととする。
（１）乙が実在しない場合。
（２）乙が申し込みの際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
（３）乙が既に当サービスに登録している場合。
（４）乙が過去に甲により登録の承認を取り消されている場合。
（５）乙が指定した銀行口座またはクレジットカードが、利用停止処分等が行われている場合。
（６）乙が過去に代金の支払いを怠っていた場合。
(7) 乙のユーザーID及びパスワード、スカイプIDが第三者に利用されている疑いがある場合
(8) 同一人物により複数のアカウントが登録された、或いは、同一人物が複数のアカウントでレッスンを利用した疑いがある場合
(9) 甲の認める外部の販売サイトで利用権を購入した乙が、その販売サイトの利用規約などに反する行為の疑いがある場合
(10)乙が本サービスの利用に際し、甲または甲の講師からの指示に従わなかった場合
(11）複数の講師から乙の不適切な行為の報告があった場合
（12）乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、 登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合。
（13）乙が前条に定める禁止行為を行った場合。
（14）その他の事由で甲が乙による本サービスの利用を不適切と判断した場合。
２．甲は第1項に定める事由を理由とした処分により、乙に損害又は不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではない。
３．甲は、乙に対し、本規約に違反する行為により甲に生じた一切の損害、損失、費用（訴訟費用及び弁護士費用を含む）の賠償を求めることができるものする。
甲は乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができる。 変更後の利用規約はウェブ上に表示した時点で効力を生じるものとし、乙はその効力を予め了承しなければならない。
乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、 遅滞なく登録情報の変更手続きをしなければならない。 甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、 その他の負担に関して一切責任を負わないものとする。
１．甲は乙の登録情報を甲が別途定めるプライバシーポリシーに則って管理するものとする。
ただし、以下に定める場合につき、乙の事前の承諾なく乙の登録情報を第三者に提供・開示する場合がある。
(１) 法令等に基づき開示を求められた場合。
(２) 公的機関より開示を求められた場合。
(３) 当サービスの提供の目的で当サービスの一部を委託する第三者に提供する場合。
(４) 甲の正当な権利行使に必要な時
２．乙は登録した情報を厳重に管理・保管するものとする。乙による登録情報の漏洩、 消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、 甲は一切の責任を負わない。また乙は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場合、 ただちに甲にその旨を連絡し、甲の指示に従わなければならない。
１.退会とは、乙の当サービスの利用を停止し、登録情報を削除することをいい、手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とする。
（１）乙は、退会が完了した時点をもって当サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対していかなる請求を行うことができないものとする。
（２）乙は、自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとする。
２．乙は休会を申請し、保有ポイントと利用期限を留保することができる。休会中はレッスンの予約および受講ができないものとする。
（１）休会は休会日より最大6ヶ月間とする。
（２）復会時に休会開始時のポイント残数とご利用残日数を再設定する。
乙は、次の各サービス規定にあらかじめ同意し、従うものとする。
１．乙は甲が別途定める利用料金を以下の方法で支払うことで当サービスを利用することができる。
支払い先は乙が有料サービスを所定のフォームで申し込みをした後に、甲が別途電子メールで連絡をする。
（１）自動継続プランをクレジットカードにより支払う。
（２）スポットプランをクレジットカード或いは銀行振込で支払う。
１．乙は本規約第２条２項にもとづき乙の当サービスの登録を甲が承諾した日より当サービスを利用することができる。
２．乙は本規約第４条または第８条の定めにより当サービスの利用が停止される。
ただし第４条の事由によるサービスの停止の場合は甲が乙にサービスの停止を通知した時点でサービスの停止日とし、
第８条の事由によるサービスの停止の場合は乙が退会を通知した月の月末日をサービスの停止日とする。
１．甲は当サービスの中断もしくは終了を事前もしくは事後にウェブサイトもしくは 電子メールでの通知をもって行うことができる。またスカイプの障害、国内外の政治情勢・自然災害等甲の責任によらない事由で当サービスの提供が困難な場合は サービスを中断できるものとする。
２．甲はフィリピンの祝祭日（ホーリーウィーク、クリスマス等）にはサービスを提供できない、もしくは提供可能なレッスン数が通常より著しく減少する可能性がある。甲はフィリピンの祝祭日を理由としたサービスの中断、提供レッスン数の減少を、事前にウェブサイトもしくは電子メールでの連絡をもって行うことができる。
甲は乙に対して電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施できるものとする。
当サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権は全て甲に帰属する。 これらを乙が甲に無断で使用することを禁じる。
本規約の準拠法は日本法とする。また、当サービスまたは本規約に関連して甲と乙、、第三者の間で疑義が生じた場合は、その都度該当事者間で誠意をもって協議し、協議をもって解決しない場合は、甲の本店所在地を管轄する裁判所をもって、第一審における専属管轄裁判所とする。
2014年01月15日 施行
2016年10月01日 改定
2020年05月25日 改定
2021年02月01日 改定